부산시청 대중교통과 전화번호는 051-888-3451입니다. 대중교통과는 시민들의 편리하고 안전한 대중교통 이용을 위한 다양한 정책을 수립하고 시행하는 업무를 담당하고 있습니다.
대중교통과 주요 업무
부산시 대중교통과는 시민들의 대중교통 이용 편의 증진을 위해 다음과 같은 주요 업무를 수행합니다.
- 대중교통 정책 수립 및 시행: 시내버스, 지하철, 택시 등 대중교통 노선 체계 개편, 요금 정책 수립, 운행 서비스 개선 등 전반적인 대중교통 정책을 계획하고 실행합니다.
- 대중교통 안전 관리: 대중교통 시설물 및 차량의 안전 점검 강화, 교통사고 예방 대책 마련, 비상 상황 대응 시스템 구축 등 시민들이 안심하고 대중교통을 이용할 수 있도록 안전 관리에 힘쓰고 있습니다.
- 친환경 대중교통 활성화: 전기버스, 수소버스 등 친환경 대중교통 차량 도입 확대, 대중교통 이용 캠페인 전개 등을 통해 대중교통 이용을 장려하고 대기질 개선에 기여합니다.
- 교통 약자 이동 편의 증진: 저상버스 도입 확대, 특별교통수단 운영 지원 등을 통해 노약자, 장애인 등 교통 약자들이 편리하게 대중교통을 이용할 수 있도록 지원합니다.
- 대중교통 정보 제공: 실시간 버스 정보 시스템(BIS) 운영, 모바일 앱 개발 등을 통해 시민들에게 정확하고 신속한 대중교통 정보를 제공합니다.
민원 상담 및 문의
부산시 대중교통과에 전화하시면 대중교통 관련 민원 상담 및 문의를 하실 수 있습니다. 예를 들어, 시내버스 노선 변경, 운행 지연, 요금 관련 문의, 택시 불친절 신고 등 다양한 민원을 접수하고 처리합니다. 또한, 대중교통 정책에 대한 시민들의 의견을 수렴하고 정책 개선에 반영하는 창구 역할도 합니다.
기타 유용한 정보
- 부산시 대중교통 홈페이지: 부산시 대중교통에 대한 자세한 정보는 부산시 대중교통 홈페이지(https://busan.go.kr/transit/index)에서 확인하실 수 있습니다.
- 부산 교통정보센터: 실시간 교통 정보 및 대중교통 관련 다양한 정보를 제공하는 부산 교통정보센터(http://topis.busan.go.kr/)도 유용하게 활용할 수 있습니다.
부산시 대중교통과에 문의사항이 있으시면 언제든지 051-888-3451로 연락하시어 친절한 안내를 받으시기 바랍니다.