모니터를 재연결한 후 'Attempting Repairs'라는 메시지가 나타나면서 진행이 멈추는 상황은 주로 윈도우 업데이트나 시스템 파일 손상으로 인해 발생합니다. 이 문제는 컴퓨터가 정상적으로 부팅되지 못하고 복구 모드로 진입하여 문제를 해결하려는 과정에서 나타납니다. 다음은 이 오류를 해결하기 위한 단계별 방법입니다.
1. 자동 복구 옵션 기다리기
가장 먼저 시도해 볼 수 있는 방법은 컴퓨터가 스스로 문제를 해결하도록 충분한 시간을 주는 것입니다. 'Attempting Repairs' 메시지는 윈도우가 시스템 문제를 자동으로 진단하고 복구하려는 시도를 나타냅니다. 이 과정은 때때로 몇 시간까지 소요될 수 있으므로, 컴퓨터를 강제로 종료하기 전에 최소 2~3시간 정도 기다려보는 것이 좋습니다. 만약 이 시간이 지난 후에도 같은 메시지만 반복된다면, 다음 단계로 넘어가야 합니다.
2. 안전 모드로 부팅하기
안전 모드는 윈도우를 최소한의 드라이버와 서비스만 로드하여 시작하는 모드입니다. 이를 통해 문제가 되는 특정 프로그램이나 드라이버를 식별하고 제거할 수 있습니다. 안전 모드로 부팅하려면:
- 컴퓨터를 켜자마자 F8 키를 반복해서 누릅니다 (윈도우 10 이전 버전).
- 윈도우 10 또는 11의 경우, 전원 버튼을 길게 눌러 강제 종료하는 과정을 2~3회 반복하여 복구 환경으로 진입합니다. 복구 환경이 나타나면 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 설정' > '다시 시작'을 선택한 후, '안전 모드 사용' 또는 '안전 모드 사용(네트워킹 사용)'을 선택합니다.
안전 모드로 성공적으로 진입했다면, 최근에 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하거나 시스템 복원을 시도해 볼 수 있습니다.
3. 시스템 복원 실행하기
최근에 시스템에 변경 사항을 적용한 후 문제가 발생했다면, 시스템 복원을 통해 이전 상태로 되돌릴 수 있습니다. 시스템 복원은 개인 파일에는 영향을 주지 않으면서 시스템 파일, 설치된 프로그램, 레지스트리 등을 이전 시점으로 복원합니다.
- 복구 환경에서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시스템 복원'을 선택합니다.
- 화면의 지시에 따라 복원 지점을 선택하고 복원을 진행합니다.
4. 시작 복구 도구 사용하기
윈도우 복구 환경에는 '시작 복구'라는 유용한 도구가 있습니다. 이 도구는 부팅 문제를 일으킬 수 있는 다양한 문제를 자동으로 진단하고 수정하려고 시도합니다.
- 복구 환경에서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '시작 복구'를 선택합니다.
- 컴퓨터가 자동으로 문제를 진단하고 복구를 시도합니다.
5. DISM 및 SFC 명령어로 시스템 파일 검사
시스템 파일 손상은 'Attempting Repairs' 오류의 흔한 원인 중 하나입니다. DISM(배포 이미지 서비스 및 관리)과 SFC(시스템 파일 검사기) 명령어를 사용하여 손상된 시스템 파일을 복구할 수 있습니다.
- 복구 환경에서 '문제 해결' > '고급 옵션' > '명령 프롬프트'를 선택합니다.
- 명령 프롬프트 창이 열리면 다음 명령어를 순서대로 입력하고 Enter 키를 누릅니다:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth(이 명령어는 인터넷 연결이 필요할 수 있습니다. 만약 복구 환경에서 인터넷 연결이 어렵다면, 이 단계를 건너뛰거나 다른 방법을 고려해야 합니다.)sfc /scannow
명령어 실행이 완료되면 컴퓨터를 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.
6. 윈도우 재설치 (최후의 수단)
위의 모든 방법을 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 윈도우를 재설치하는 것을 고려해야 합니다. 윈도우 재설치는 데이터를 백업한 후 운영체제를 새로 설치하는 과정이므로, 중요한 파일은 반드시 미리 백업해야 합니다. 윈도우 설치 미디어(USB 또는 DVD)를 사용하여 부팅한 후, 화면의 지시에 따라 윈도우를 새로 설치할 수 있습니다. 이 과정에서 '모든 드라이버를 다시 설치해야 할 수 있다는 점을 유의하세요.